தரப்பினரின் கடமைகள் மற்றும் உரிமைகள்

1. நிறுவனத்தின் கடமைகள்:

  • ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நோக்கம் மற்றும் விதிமுறைகளின்படி வாடிக்கையாளருக்கு தரமான ஆலோசனை சேவைகளை வழங்க நிறுவனம் மேற்கொள்கிறது.
  • வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களின் ரகசியத்தன்மையை உறுதிப்படுத்தவும், முன் அனுமதியின்றி அதை வெளியிடாமல் இருக்கவும் நிறுவனம் மேற்கொள்கிறது.
  • ஒப்பந்தத்தின் செயல்திறனைப் பாதிக்கக்கூடிய சேவைகளை வழங்குவதில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறித்து வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்க நிறுவனம் மேற்கொள்கிறது.

2. நிறுவனத்தின் உரிமைகள்:

  • வாடிக்கையாளருக்கு முன் அறிவிப்புடன், விலைகள், விதிமுறைகள் மற்றும் நோக்கம் உட்பட, சேவை வழங்கல் விதிமுறைகளை மாற்ற நிறுவனத்திற்கு உரிமை உண்டு.
  • வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளை மீறினால் அல்லது நிறுவனத்தின் நலன்களுக்கு எதிராக செயல்பட்டால் சேவைகளை வழங்க மறுக்க நிறுவனத்திற்கு உரிமை உண்டு.

3. வாடிக்கையாளரின் கடமைகள்:

  • ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குவதற்காக தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் ஆவணங்களையும் நிறுவனத்திற்கு வழங்க வாடிக்கையாளர் மேற்கொள்கிறார்.
  • ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விதிமுறைகளின்படி வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கான கட்டண விதிமுறைகளை கடைபிடிக்க வாடிக்கையாளர் மேற்கொள்கிறார்.
  • ஒப்பந்தத்தின் செயல்திறனைப் பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு மாற்றத்தையும் உடனடியாக நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்க வாடிக்கையாளர் மேற்கொள்கிறார்.

4. வாடிக்கையாளரின் உரிமைகள்:

  • எந்த நேரத்திலும் ஆலோசனை சேவைகளின் நிலை குறித்த தகவல்களைப் பெற வாடிக்கையாளருக்கு உரிமை உண்டு.
  • நிறுவப்பட்ட விதிமுறைகளின்படி ஒப்பந்தத்தின் கீழ் நிறுவனம் கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறினால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வாடிக்கையாளருக்கு உரிமை உண்டு.
  • தற்போதைய சட்டத்தின்படி தங்கள் தரவுகளின் ரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பிற்கு வாடிக்கையாளருக்கு உரிமை உண்டு.