تعهدات و حقوق طرفین
۱. تعهدات شرکت:
- شرکت متعهد میشود خدمات مشاورهای با کیفیت را مطابق با محدوده و شرایط توافق شده به مشتری ارائه دهد.
- شرکت متعهد میشود محرمانگی اطلاعات دریافت شده از مشتری را تضمین کرده و بدون رضایت قبلی آن را افشا نکند.
- شرکت متعهد میشود مشتری را در مورد تغییرات در ارائه خدمات که ممکن است بر اجرای توافق تأثیر بگذارد، مطلع کند.
۲. حقوق شرکت:
- شرکت حق دارد شرایط ارائه خدمات، از جمله قیمتها، شرایط و محدوده را با اطلاع قبلی به مشتری تغییر دهد.
- شرکت حق دارد در صورتی که مشتری شرایط توافق را نقض کند یا برخلاف منافع شرکت عمل کند، از ارائه خدمات خودداری کند.
۳. تعهدات مشتری:
- مشتری متعهد میشود تمام اطلاعات و اسناد لازم را برای ارائه خدمات مشاورهای به شرکت ارائه دهد.
- مشتری متعهد میشود به شرایط پرداخت برای خدمات ارائه شده مطابق با شرایط توافق شده پایبند باشد.
- مشتری متعهد میشود هرگونه تغییری را که ممکن است بر اجرای توافق تأثیر بگذارد، به سرعت به شرکت اطلاع دهد.
۴. حقوق مشتری:
- مشتری حق دارد در هر زمان اطلاعاتی در مورد وضعیت خدمات مشاورهای دریافت کند.
- مشتری حق دارد در صورت عدم انجام تعهدات توسط شرکت طبق توافق و مطابق با شرایط تعیین شده، بازپرداخت دریافت کند.
- مشتری حق دارد مطابق با قوانین جاری، از محرمانگی و حفاظت از دادههای خود برخوردار باشد.